+ Vzhledem k faktu, že zboží jsem si objednala den před Silvestrem, čas dodání 5.1. je úplně v pořádku.
- Dobrá byla i komunikace s obchodem, ačkoli paní majitelka měla posléze více obhajovacích vět, než prozákaznicky vstřícných řešení, když jsem ji upozornila na problém s malými magnety v chňapkách a podělila se o překvapení, že jsem netušila, že kupuji osušky polské výroby, neboť na webu Tegatexu u tohoto zboží výrobce není uveden.
Horší to bylo ovšem s kvalitou zboží. Ačkoli se paní majitelka zapřísahala, že za kvalitu toho, co prodává, ručí, moje zkušenost se zbožím je prostě jiná. O chňapkách jsem již psala výše - tak malý magnet je na místě neudrží a po sporáku kloužou až k zemi. Buď jsou tedy chňapky střihově větší, než by měly být, pokud paní majitelka dle svého vyjádření magnety "kupuje léta stejné a ještě si nikdo nestěžoval", nebo by to chtělo trošku větší, kruhový magnet, který jsem měla ve starých chňapkách. Zboží jsem se rozhodla nevrátit, už jen proto, že dyzajn chňapek i jejich ušití se mi líbí a tak si magnety s jehlou v ruce jen prostě vyměním. Současně jsem objednala i 2 krásné osušky a 1 ručník BELLA od polské firmy GRENO. Což jsem se ovšem dověděla až po rozbalení balíku, že se jedná o polský výrobek, protože na webu nebyla o výrobci ani zmínka. Osušky jsou čokoládově hnědé barvy a mají překrásnou květinovou borduru. Najdete je na Heurece v mnoha barevných provedeních, prodávají se dle mého dodatečného zjištění v několika dalších e-shopech. Přesto že paní majitelka Tegatexu tvrdila, že ručí za kvalitu, její slova se rozplynula v dým ve chvíli, kdy jsem osušky s ručníkem poprvé vyprala, přesně dle doporučení na 40°C a v gelovém pracím prostředku na barevné prádlo a bez aviváže. Po ukončení pracího cyklu byl buben pračky plný hnědých froté cucíků, kterých jsem posléze i ještě po několika dodatečných máchacích cyklech (na 800 otáček) z osušek vyklepávala. Navíc se z osušek uvolnilo ze šitých švů množství nevzhledně visících nití. Prostě "kvalita". Mám nedávné srovnání se zakoupenými a vypranými osuškami od firmy STANEX Písek a VEBA Broumov, a tam se jedná o skutečnou kvalitu. Což se domnívám, že výrobky polské firmy GRENO opravdu asi nejsou. Bohužel. Přesto i v tomto případě si zboží necháme, protože tak hezký dyzajn, který jsme v hnědé barvě chtěli, jsem už jinde nenašla. Nitě jsem ostříhala a budeme doufat, že ještě nekolik vyprání a z výrobku se mikročástečky froté přestanou uvolňovat. Své zkušenosti jsem zde sepsala pro další zájemce o osušky GRENO BELLA a o kuchyňské chňapky TEGATEX, aby jim byly vodítkem při rozhodování se.