Hodnocení obchodu
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní hodnocení našeho e-shopu. Jsme velmi rádi, že nákup proběhl v pořádku a že jste si udělal/a čas na ohodnocení. Budeme se velmi těšit na Vaši další objednávku :). Doufáme, že Vám objednaný balíček již došel v pořádku :)
S pozdravem
Tým Tegatex
Pěkné zboží
Rychlé dodání
(Administrátor)
Dobrý den Heleno,
Děkujeme za pozitivní ohodnocení našeho eshopu, jsme rádi, že nákup proběhl v pořádku a zboží se Vám líbilo :).
Velmi děkujeme i za to, že jste si udělala čas na vyplněné dotazníku a budeme se velmi těšit na Váš další nákup.
S přáním hezkého dne
Tým Tegatex
(Administrátor)
Dobrý den,
velmi děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení, jsem rádi, že jste byl/a s nákupem u nás spokojen/a a budeme se velmi těšit na Vaši další objednávku :).
S pozdravem
Tým Tegatex
skvělý obchod a skvěli zaměstnanci !!!
(Administrátor)
Dobrý den Jitko,
opravdu neskutečně děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste z nákupu u nás spokojena. Každý problém, včetně reklamace se snažíme řešit opravdu vždy co nejrychleji. Budeme se těšit na Váš další nákup, ať už přes e-shop, nebo na některé z našich prodejen.
S přáním pěkného dne
Tým Tegatex
(Administrátor)
Dobrý den Hanko,
děkujeme za Vaše hodnocení, jsme rádi, že jste byla spokojena s naším nákupem.
Máte naprostou pravdu v obou bodech. Pohodlí nakupování z domu je nezaměnitelné, co se však týká osobního kontaktu se zboží, je zde vždy (i ze zákona) možnost objednané a nepoužité zboží do 14 dnů vrátit. Chápeme, že to může být komplikované takto vyměňovat některé zboží, nicméně pokud byste chtěla naše zboží vidět opravdu osobně, není problém navštívit jednu z našich prodejen a podívat se na něj.
Tak jako tak se na Vás budeme opět těšit – ať už na prodejně, tak i na našem e-shopu.
S přáním hezkého dne
Tým Tegatex
Z obchodu byla koupena plyšová hračka. Doručení bylo rychlé. V obchodě jsou ale i zajímavé kusy textilu.
(Administrátor)
Dobrý den Romane,
děkujeme za pozitivní ohodnocení našeho eshopu, jsme rádi, že nákup proběhl v pořádku a zboží se Vám líbilo :).
Velmi děkujeme i za to, že jste si udělal čas na recenzi a budeme se velmi těšit na Váš další nákup.
S přáním hezkého dne
Tým Tegatex
rychlý a kvalitní obchod
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní hodnocení našeho e-shopu. Jsme velmi rádi, že nákup proběhl v pořádku a že jste si udělal/a čas na ohodnocení. Budeme se velmi těšit na Vaši další objednávku :).
S pozdravem
Tým Tegatex
Ještě čekám na jeden balíček, ale jinak jsem spokojená! Jste velice kvalitní obchod, děkuji za Vaše služby.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní hodnocení našeho e-shopu. Jsme velmi rádi, že nákup proběhl v pořádku a že jste si udělal/a čas na ohodnocení. Budeme se velmi těšit na Vaši další objednávku :). Doufáme, že Vám objednaný balíček již došel v pořádku :)
S pozdravem
Tým Tegatex
jsem spokojená rychlé dodání
(Administrátor)
Dobrý den Věro,
Děkujeme za pozitivní ohodnocení našeho eshopu, jsme rádi, že nákup proběhl v pořádku a zboží se Vám líbilo :).
Velmi děkujeme i za to, že jste si udělala čas na vyplněné dotazníku a budeme se velmi těšit na Váš další nákup.
S přáním hezkého dne
Tým Tegatex
Bezproblemovy obchod, krasne veci, naprosta spokojenost.
(Administrátor)
Dobrý den Makenko,
velmi děkujeme za Vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že nákup na našem e-shopu proběhl dle Vašich představ, a budeme se moc těšit na Váš další nákup :).
S přáním hezkého dne
Tým Tegatex
Skvělá komunikace, rychlé dodání. Kupovala jsem gobelínové ubrusy a líbí se mi, že u každého druhu lze vybrat několik různých rozměrů. Pěkné zboží za příjemné ceny. Spokojenost.
(Administrátor)
Dobrý den Viki,
děkujeme za pozitivní hodnocení našeho e-shopu. Jsme velmi rádi, že nákup proběhl v pořádku a že jste si udělala čas na ohodnocení. Budeme se velmi těšit na Vaši další objednávku :).
S pozdravem
Tým Tegatex
Kvalitní zboží za rozumné ceny.
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní hodnocení našeho e-shopu. Jsme velmi rádi, že nákup proběhl v pořádku a že jste si udělal/a čas na ohodnocení. Budeme se velmi těšit na Vaši další objednávku :).
S pozdravem
Tým Tegatex
Rychlost a spolehlivost, materiál super
(Administrátor)
Dobrý den,
Děkujeme za pozitivní ohodnocení našeho eshopu, jsme rádi, že nákup proběhl v pořádku a zboží se Vám líbilo :).
Velmi děkujeme i za to, že jste si udělal/a čas na vyplněné dotazníku a budeme se velmi těšit na Váš další nákup.
S přáním hezkého dne
Tým Tegatex
Ilustrace zboží odpovídá skutečnosti. Zboží obratem vyřízeno. Doporučuji a budu se sem vracet bez obav.
(Administrátor)
Dobrý den Táňo,
děkujeme za pozitivní hodnocení. Je pravda, že pro reálné vyobrazení produktů na webu děláme všechno - drtivá většina všech fotografií na webu j opravdu přímo od nás. To vše pro to, aby zákazník opravdu viděl, co si kupuje.
Děkujeme za pozitivní reakci a budeme se těšit na Váš další nákup.
S pozdravem
Tým Tegatex
brzské dodání, velký výběr zboží, Obchod doporučujeme
(Administrátor)
Dobrý den,
velmi děkujeme za Vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že nákup na našem novém e-shopu proběhl dle Vašich představ, a budeme se moc těšit na Váš další nákup :).
S přáním hezkého dne
Tým Tegatex
krásné gobelínové ubrusy za dobrou cenu.
(Administrátor)
Dobrý den Ivo,
děkujeme za pozitivní hodnocení našeho e-shopu. Jsme velmi rádi, že nákup proběhl v pořádku a že jste si udělala čas na ohodnocení. Budeme se velmi těšit na Vaši další objednávku :).
S pozdravem
Tým Tegatex
zboží je úžasné
(Administrátor)
Dobrý den,
velmi děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení, jsem rádi, že jste byl/a s nákupem u nás spokojen/a a budeme se velmi těšit na Vaši další objednávku :).
S pozdravem
Tým Tegatex
Horší to bylo ovšem s kvalitou zboží. Ačkoli se paní majitelka zapřísahala, že za kvalitu toho, co prodává, ručí, moje zkušenost se zbožím je prostě jiná. O chňapkách jsem již psala výše - tak malý magnet je na místě neudrží a po sporáku kloužou až k zemi. Buď jsou tedy chňapky střihově větší, než by měly být, pokud paní majitelka dle svého vyjádření magnety "kupuje léta stejné a ještě si nikdo nestěžoval", nebo by to chtělo trošku větší, kruhový magnet, který jsem měla ve starých chňapkách. Zboží jsem se rozhodla nevrátit, už jen proto, že dyzajn chňapek i jejich ušití se mi líbí a tak si magnety s jehlou v ruce jen prostě vyměním. Současně jsem objednala i 2 krásné osušky a 1 ručník BELLA od polské firmy GRENO. Což jsem se ovšem dověděla až po rozbalení balíku, že se jedná o polský výrobek, protože na webu nebyla o výrobci ani zmínka. Osušky jsou čokoládově hnědé barvy a mají překrásnou květinovou borduru. Najdete je na Heurece v mnoha barevných provedeních, prodávají se dle mého dodatečného zjištění v několika dalších e-shopech. Přesto že paní majitelka Tegatexu tvrdila, že ručí za kvalitu, její slova se rozplynula v dým ve chvíli, kdy jsem osušky s ručníkem poprvé vyprala, přesně dle doporučení na 40°C a v gelovém pracím prostředku na barevné prádlo a bez aviváže. Po ukončení pracího cyklu byl buben pračky plný hnědých froté cucíků, kterých jsem posléze i ještě po několika dodatečných máchacích cyklech (na 800 otáček) z osušek vyklepávala. Navíc se z osušek uvolnilo ze šitých švů množství nevzhledně visících nití. Prostě "kvalita". Mám nedávné srovnání se zakoupenými a vypranými osuškami od firmy STANEX Písek a VEBA Broumov, a tam se jedná o skutečnou kvalitu. Což se domnívám, že výrobky polské firmy GRENO opravdu asi nejsou. Bohužel. Přesto i v tomto případě si zboží necháme, protože tak hezký dyzajn, který jsme v hnědé barvě chtěli, jsem už jinde nenašla. Nitě jsem ostříhala a budeme doufat, že ještě nekolik vyprání a z výrobku se mikročástečky froté přestanou uvolňovat. Své zkušenosti jsem zde sepsala pro další zájemce o osušky GRENO BELLA a o kuchyňské chňapky TEGATEX, aby jim byly vodítkem při rozhodování se.
(Administrátor)
Dobrý den,
velmi nás mrzí problémy se zbožím, které jste si u nás zakoupila. V případě, že zboží neodpovídá Vašemu očekávání, lze jej vždy neporušené do 14 dnů dle zákona vrátit. Pokud se zboží poničilo při běžném používání (praní), je vždy možné využít záruky a zboží nám poslat na reklamaci. Opravdu nás Vaše problémy se zbožím velmi mrzí a bereme si je k srdci. Snad Vás alespoň trochu potěší fakt, že magnety v rukavicích jsme vyměnili za větší, takže již nyní budou podstatně lépe držet.
S pozdravem
Tým Tegatex
Špatná přepravní služba. Zaplaceno 140 Kč za dodání domu, protože jsem nemobilní, ale ani se ne obtěžuvali se upozornit o dodávání ani ne zazvonil a odvezli balík do úložiště. Celý den jsem musela shánět někoho kdo mně proto dojede, stalo mně to dalších 50 Kč a spoustu telefofani aproseb. Pokud budete nadále použivat služby PPl, nic víc u vás nekoupím.
(Administrátor)
Dobrý den,
problémy s dopravou nás velmi mrzí, je to bohužel jeden z mála ojedinělých případů, kdy byl se společností PPL problém při přepravě. Naopak z naší zkušenosti (i zkušenosti našich zákazníků), jsou služby od společnosti PPL jedny z nejoblíbenějších a nejkvalitnějších. Troufáme si tedy říct, že zde byla chyba ne na naší straně, ale na konkrétním řidiči, který Vás rozhodně měl kontaktovat, a balíček doručit přímo Vám, ne na uložiště.
Se společností PPL se spojíme a budeme s ní tuto situaci řešit, aby se již neopakovala.
Věříme, že Vás tato nemilá zkušenost s dopravcem neodradí od dalšího nákupu u nás.
S pozdravem
Tým Tegatex
Super
(Administrátor)
Dobrý den Jarmilo,
děkujeme za pozitivní hodnocení našeho e-shopu. Jsme velmi rádi, že nákup proběhl v pořádku a že jste si udělala čas na ohodnocení. Budeme se velmi těšit na Vaši další objednávku :).
S přáním hezkého dne
Tým Tegatex